Czas nieważny

Zaskakujące jest, że firmy prawie wcale nie zwracają uwagi na długość czasu obsługi. Przyjmują za oczywiste kolejki i wydłużone ponad przeciętność procedury. Czasem daje się co prawda słyszeć głos narzekający na niejednorodność obsługi przez pracowników tego samego oddziału, lecz są to przypadki sporadyczne.

Podobnie przedstawia się sytuacja w zakresie jakości usług świadczonych przez banki. Żaden z rozmówców nie określił, że jest absolutnie zadowolony. Prezes firmy, proszący o zachowanie anonimowości, zaznaczył, że bankowi zdarzyło się już wiele poważnych potknięć. Ten sam prezes jednocześnie oświadczył, że zmieniłby bank na inny, lecz nie ma banku który proponowałby lepszą ofertę lub nawet taką samą, ale lepszej jakości.

Oferta największych

Poniżej przedstawiona jest oferta dostępna dla przedsiębiorstw działających na terenie Polski. W tej części artykułu zaprezentowane są dwa największe polskie banki Pekao SA oraz PKO BP SA. W kolejnej części zaprezentowana zostanie oferta pozostałych dużych banków, będących ścisłą czołówką sektora bankowego wraz z klasyfikacją przydatności do potrzeb małych i średnich przedsiębiorstw IT.

Bank Pekao SA, na czele którego stoi Maria Wiśniewska, oferuje drobnym przedsiębiorcom rachunek będący swoistym połączeniem konta prywatnego i firmowego o nazwie Eurokonto Business Pekao SA oferuje przede wszystkim produkt, który z powodzeniem może służyć zarówno przedsiębiorstwom dużym jak i małym. W ramach jednego numeru umowy mogą być prowadzone różne rodzaje rachunków (bieżących w złotych, bieżący w walutach wymienialnych, pomocniczy, rachunek typu "C"- w walutach wymienialnych dla podmiotów zagranicznych, zastrzeżony, nieoprocentowany płatny na żądanie, lokaty terminowe w złotych oraz walutach wymienialnych). Bank dopuszcza prowadzenie rachunku w następujących walutach: USD, GBP, DEM CHF, FRF i EUR. Oprocentowanie rachunku bieżącego jest ustalane według indywidualnych stawek określanych przez bank w stosunku rocznym.

Istnieje jeszcze dodatkowy rodzaj rachunku dla podmiotów (Eurokonto Business), który łączy cechy tradycyjnego rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego dla osób fizycznych z rachunkiem dla podmiotów gospodarczych. Od posiadacza rachunku wymagana jest tylko pierwsza wpłata, w momencie założenia rachunku. Bank nie wymaga deklaracji systematycznych wpłat.

Odsetki kapitalizowane są w okresach miesięcznych. Klient do rachunku otrzymuje magnetyczną kartę identyfikacyjną (IKM Business), którą może posługiwać się na terenie całego kraju przy dokonywaniu wypłat. Do rachunku przypisane są czeki, ważne zarówno w kraju jak i za granicą.

Pekao SA - Eurokonto Business

[li]poł?czenie cech konta osobistego z rachunkiem firmowym[/li][li]nie wymagane comiesięczne wpłaty minimalne[/li][li]karta płatnicza i bankomatowa Maestro[/li] [li]karta płatnicza MasterCard Preludium z odroczonym terminem płatno?ci - dla transakcji zwi?zanych z działalno?ci? gospodacz?[/li][li]karta płatnicza Visa Sonata z odroczonym terminem płatno?ci - dla transakcji nie zwi?zanych z działalno?ci? gospodarcz?[/li][li]możliwo?ć skorzystania z pożyczki w formie odnawialnej linii kredytowej lub dopuszczalnego debetu (overdraftu)[/li][li]niższe stopy procentowe przy zawieraniu umów kredytowych[/li][li]bezpłatne ubezpieczenie od następstw nieszczę?liwych wypadków[/li]

Posiadacz konta może otrzymać kartę bankomatową i płatniczą Maestro oraz płatniczą z odroczonym terminem płatności MasterCard Preludium, służącą do realizacji transakcji związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą. Dodatkowo posiadacz rachunku może otrzymać kartę płatniczą z odroczonym terminem płatności - Visa Sonata - do realizacji transakcji nie związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą.
Wraz z rachunkiem klient otrzymuje możliwość regulowania stałych opłat (tak jak w przypadku standardowego rachunku ROR) za czynsz, gaz i elektryczność, rachunków telefonicznych, rat, składek i wielu innych zobowiązań. Ma również możliwość korzystania z pożyczki w Eurokoncie Business, w formie odnawialnej linii kredytowej lub dopuszczalnego debetu. Posiadacz Eurokonta Business premiowany jest niższymi stopami procentowymi przy udzielaniu kredytów, w porównaniu z posiadaczami tradycyjnych rachunków Eurokonto.
W ramach umowy z bankiem klient może zostać bezpłatnie ubezpieczony od następstw nieszczęśliwych wypadków przez Towarzystwo Ubezpieczeń Allianz Polska SA.
Dodatkowym atutem w porównaniu z Eirokontem tradycyjnym jest fakt, że wyciągi z rachunku są sporządzane przez bank po każdym dniu, w którym dokonano przynajmniej jednej operacji zmieniającej saldo rachunku i są wysyłane do klienta w uzgodnionych terminach.

W celu lepszego zarządzania rachunkiem istnieje możliwość korzystania z informacji telefonicznej o stanie rachunku - Teleserwis. Usługa ta pozwala jednocześnie wykonywać czynności bankowe bez konieczności udawania się do oddziału banku. Produkt oferowany przez bank Pekao SA wydaje się być najbardziej dopasowany do wymagań małych firm, głównie jednoosobowych lub rodzinnych. Oferowane rozwiązania wprowadzone przez Pekao dają komfort, w postaci jednego rachunku używanego zarówno do celów prywatnych jak i służbowych.

PKO Bank Polski

PKO BP oferuje podmiotom gospodarczym korzystanie z rachunków bankowych gotówkowych lub bezgotówkowych w złotych polskich. Szczegółowe warunki dotyczące form rozliczeń i ich przeprowadzania na rachunkach bankowych ustalane są każdorazowo (w granicach przewidzianych przez Bank) w umowie prowadzenia rachunku bankowego. Posiadacz rachunku bankowego może składać dyspozycje rozliczeń pieniężnych za pomocą czeków gotówkowych lub rozrachunkowych. Może też wydawać polecenia przelewu. PKO BP nie przyjmuje zawiadomień (zastrzeżeń) dotyczących zagubienia lub kradzieży czeków rozrachunkowych, z uwagi na nieskuteczność zapobieżenia realizacji tych czeków, odbywającej się poza oddziałem PKO BP prowadzącym rachunek wystawcy czeków.

PKO BP SA - rachunek bankowy gotówkowy lub bezgotówkowy

[li]warunki prowadzenia rachunku ustalane w trakcie zawierania umowy[/li][li]możliwo?ć dysponowania wkładem za pomoc? przelewów, czeków rozrachunkowych lub gotówkowych[/li] [li]negocjowane oprocentowanie wkładu na rachunku[/li] [li]możliwo?ć ustalenia częstotliwo?ci kapitalizacji wkładu[/li] [li]usługa home banking daj?ca wgl?d w operacje i stan rachunku oraz pozwalaj?ca na zarz?dzanie ?rodkami zgromadzonymi na rachunku[/li][li]bank nie przyjmuje zastrzeżenia czeków w przypadku ich kradzieży lub zagubienia[/li]

Bank dopuszcza możliwość indywidualnego negocjowania oprocentowania z dyrektorem oddziału PKO BP prowadzącego rachunek bieżący. Jednocześnie istnieje możliwość indywidualnego ustalania częstotliwości kapitalizacji odsetek i ich wypłat. PKO BP świadczy usługi typu home banking z wykorzystaniem systemu NETBANK2, który umożliwia realizację większości operacji bankowych i natychmiastowy wgląd w stan i historię operacji przeprowadzanych na rachunkach bankowych klienta, bez konieczności wizyty w banku.

Oferta PKO BP jest wyraźnie uboższa od oferty silnego konkurenta - Pekao SA. Bank nie prowadzi wyraźnego podziału na przedsiębiorstwa małe lub duże. Zaletą PKO BP są niewątpliwie niższe niż u konkurencji opłaty i prowizje, lecz gama instrumentów dołączanych do rachunku jest niewielka. Dużą zaletą PKO BP jest posiadanie systemu home bankingu, który nie sprawdza się w przypadku firm małych, natomiast przynosi zauważalne korzyści w firmach większych.